Пациент и доверие
Первичная консультация, стоимость, страх, мотивация и сарафанное радио — как пациент решает остаться у вас.
- Стоимость — это не только деньги: пациент платит ещё временем, ожиданием, дискомфортом и ограничениями.
- Почему для первого разговора пациента не стоит сразу сажать в кресло, в котором его будут лечить.
- Почему пациент больше верит ассистенту, администратору и другим пациентам, чем врачу.
- Два двигателя мотивации — избежать плохого и получить хорошее — и почему одного из них мало.
- Почему «не волнуйтесь, ничего не произойдёт» — главная ошибка в работе со страхом.
- Чем различаются директивный, цыганский, эриксоновский и разговорный гипноз.
9 записей в наборе
Нажмите на запись, чтобы узнать подробнее.
Антон Борисович Бичун
Врач анестезиолог‑реаниматолог с опытом более 20 лет, к.м.н., доцент кафедры скорой медицинской помощи СЗГМУ им. И.И. Мечникова. Автор системы #algohelp и серии мастер‑классов для стоматологов.
Мнение врачей и руководителей клиник
Как доктор и владелец клиники я ощущаю двойную ответственность. #algohelp в сочетании с обучением у Антона Бичуна даёт самый высокий уровень готовности к экстренным состояниям.
Самое важное для доктора — спокойствие и уверенность при экстренных случаях. Радует системный подход к обучению и поддержанию свежести знаний.
#algohelp есть на каждом этаже клиники. Удивляет простота и интуитивность восприятия при невероятной детализации алгоритмов.
Уже более двух лет использую RelaxantPro для себя и пациентов. Пациенты сразу успокаиваются и легко переносят лечение, а персонал стал меньше уставать к концу смены.
Частые вопросы
Чем набор лучше, чем покупать записи по одной?
В наборе 9 записей о коммуникации с пациентом — тема целиком, и вместе это выходит выгоднее, чем по отдельности. Смотреть можно в любом порядке.
Когда смотреть?
Когда удобно: это записи, они открываются в личном кабинете сразу после оплаты. Вход по почте, пароль не нужен.
Можно сначала посмотреть?
Да: первый урок каждой записи открыт бесплатно — войдите в кабинет по почте и посмотрите.
Пациент и доверие
Сначала посмотреть?
Первый урок открыт бесплатно: войдите по почте — пароль не нужен, придёт код.
Смотреть первый урокОстались вопросы — напишите, ответим в течение дня.
WhatsApp