Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bichun.ru и его поддоменов (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бичун Антон Борисович, ИНН 781610293840, ОГРНИП 310784707700502, адрес для корреспонденции: 192102, г. Санкт‑Петербург, Бухарестская ул., д. 24, офис 705 (далее — Оператор). Связь с Оператором по вопросам персональных данных: sales@algohelp.ru.

1.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь сообщил о себе сам, заполнив форму на Сайте, оформив запись или оплату, либо написав в мессенджер, указанный на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

имя (фамилия, имя, отчество — если указаны);
номер телефона и адрес электронной почты;
город, место работы (клиника), должность — если указаны;
текст комментария к заявке;
адрес доставки — при покупке товаров;
сведения о заказах и оплатах (что, когда и на какую сумму оплачено);
технические данные: IP‑адрес, дата и время обращения, данные cookie, необходимые для работы Сайта;
сведения о посещении Сайта, собираемые сервисами веб‑аналитики и рекламы: идентификаторы cookie, источник перехода (в том числе рекламные метки), просмотренные страницы и действия на них, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP‑адресу, — только при согласии пользователя на аналитические cookie (раздел 7).

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их пользователь вводит на защищённой платёжной странице банка.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

ответ на заявку, консультация, подбор программы обучения;
запись на мероприятия, заключение и исполнение договора (публичной оферты), в том числе предоставление доступа к записям и курсам;
отправка кассового чека в соответствии с Федеральным законом № 54‑ФЗ;
доставка товаров;
сообщения об изменениях в мероприятиях (перенос, место, время);
обеспечение безопасности и работоспособности Сайта;
анализ посещаемости Сайта, оценка эффективности рекламы и улучшение Сайта — при согласии пользователя на аналитические cookie.

Информационные и рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым и о применении контрольно‑кассовой техники (п. 2 ч. 1 ст. 6).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.3. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки:

АО «ТБанк» — приём оплаты;
сервису OKO CRM — учёт и обработка заявок и заказов;
сервису Яндекс 360 (ООО «Яндекс») — переписка по электронной почте;
сервису онлайн‑кассы CloudKassir (CloudPayments) и оператору фискальных данных — формирование и отправка кассовых чеков;
хостинг‑провайдеру, серверы которого расположены в РФ, — хранение данных Сайта;
ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (сервис VK Реклама) — веб‑аналитика и оценка эффективности рекламы, только при согласии на аналитические cookie. В эти сервисы передаются идентификаторы cookie и сведения о действиях на Сайте; при заявке или оплате — факт заявки или оплаты и её сумма, без имени и контактных данных;
службам доставки — отправка товаров;
организаторам‑партнёрам — при записи на мероприятие, которое проводит партнёр (об этом указано на странице мероприятия).

5.4. Сроки хранения: данные заявок, по которым не был заключён договор, — не более 3 лет с момента последнего обращения; данные, связанные с договорами и оплатами, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (5 лет). По истечении сроков или при отзыве согласия данные удаляются, если иное не требуется по закону.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого достаточно написать на sales@algohelp.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

7. Cookie и веб‑аналитика

7.1. Технические cookie нужны для работы Сайта (сессия, защита форм, запоминание выбора пользователя) и устанавливаются всегда.

7.2. Аналитические и рекламные cookie устанавливают сервисы Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», в том числе запись действий на страницах — Вебвизор, без содержимого полей ввода) и VK Реклама (ООО «ВК»). Они подключаются только после того, как пользователь нажал «Принять» в уведомлении о cookie. Если пользователь нажал «Отклонить», эти сервисы не загружаются.

7.3. Пользователь может в любой момент изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы или удалить cookie в настройках браузера. Данные, собранные сервисами аналитики, хранятся на серверах в РФ и обрабатываются в соответствии с их условиями использования.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным кругом лиц, которым он необходим для работы, резервное копирование, защиту учётных записей паролями.

9. Заключительные положения

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.