Это просто ужас, а не ужас-ужас-ужас…"(из анекдота). На самом деле со страхом пациента вполне моно справиться и без фенозепама, психотерапевта, наркоза и прочего. Учимся определять стадии страха и утилизировать его. Кстати, самый лояльный пациент это тот, кто всех боится, а Вас нет. Вы научитесь уверенно общаться с такими пациентами, много практических знаний, пошаговые инструкции, никакой воды.