Продвинутая коммуникация с пациентом.Нежная мотивация.
Без давления и «впаривания». Секреты первичной консультации, после которой пациент соглашается с планом лечения и становится постоянным.
Навыки, которые работают на каждом приёме
- Доверие ещё до осмотраКак собирать жалобы и анамнез так, чтобы пациент поверил именно вам.
- Понимание мотивовТри главных мотива поведения и метапрограммы — как говорить с разными пациентами.
- Диагноз без страхаКак обосновать срочность лечения и избежать «я подумаю».
- План лечения, с которым соглашаютсяУбедительная презентация и основы разговорного гипноза.
- ЛояльностьВаша уникальность и конкретные шаги, чтобы пациент стал постоянным.
Путь пациента — от входа в клинику до записи
Нажмите на тему, чтобы раскрыть.
01Решения и потребности пациента
- Где и с кем пациент принимает решения
- Как сделать комфортными первые минуты в клинике
02Технология доверия
- Что мешает и что помогает
- Личный бренд врача
- Доверие к молодому врачу, снятие тревоги «разведут на деньги»
03Ожидания и досье пациента
- Как выявить и управлять ожиданиями
- Метапрограммный профиль и шаблоны эффективной речи
04Доверие в процессе осмотра
- Техника внимательного слушания
- Забота и психологические приёмы снижения боли
05Мотивы и вопросы
- Власть, причастность, экспертность — как определить
- Как вопросы влияют на мотивацию к лечению
06Диагноз, план и разговорный гипноз
- Как не стать «гонцом плохой вести»
- Эриксоновские речевые паттерны в предложении плана лечения
07Сомнения, стоимость, завершение
- Возражения как «убедители», интеллектуальное айкидо
- Правила произнесения стоимости
- Завершение консультации и работа с отказами
Антон Борисович Бичун
Врач анестезиолог‑реаниматолог с опытом более 20 лет, к.м.н., доцент кафедры скорой медицинской помощи СЗГМУ им. И.И. Мечникова. Автор системы #algohelp и серии мастер‑классов для стоматологов.
Мнение врачей и руководителей клиник
Как доктор и владелец клиники я ощущаю двойную ответственность. #algohelp в сочетании с обучением у Антона Бичуна даёт самый высокий уровень готовности к экстренным состояниям.
Самое важное для доктора — спокойствие и уверенность при экстренных случаях. Радует системный подход к обучению и поддержанию свежести знаний.
#algohelp есть на каждом этаже клиники. Удивляет простота и интуитивность восприятия при невероятной детализации алгоритмов.
Уже более двух лет использую RelaxantPro для себя и пациентов. Пациенты сразу успокаиваются и легко переносят лечение, а персонал стал меньше уставать к концу смены.
Частые вопросы
Подойдёт ли мне, если я ассистент или администратор?
Да. Неотложное состояние в кресле — задача всей команды, а не только врача. На мастер‑классе разбираем роли: кто зовёт на помощь, кто готовит укладку, кто ведёт протокол. Часто клиники приходят командой — так эффективнее.
Чем это отличается от обычного курса по неотложке?
Курсы общей медицины учат реанимации «вообще». Здесь — только то, что реально случается в амбулаторной стоматологии: обморок, анафилаксия, токсическая реакция на анестетик, гипертонический криз, дети. Алгоритмы под ваш кабинет и ваши препараты, отработка на манекенах и в ролях.
Кто ведёт?
Антон Борисович Бичун — врач анестезиолог‑реаниматолог с опытом более 20 лет, к.м.н., доцент кафедры скорой медицинской помощи СЗГМУ им. И.И. Мечникова. Автор системы #algohelp. Обучил более 30 000 врачей.
Что если не смогу прийти?
Можно перенести оплату на другую дату или передать место коллеге. Если отказываетесь не позднее чем за 7 дней — вернём всю сумму; позже — за вычетом фактических расходов на ваше участие. Подробно — в оферте.
Можно оплатить от клиники по счёту?
Да. Напишите нам в WhatsApp или оставьте заявку ниже — выставим счёт на организацию.
Можно провести обучение у нас в клинике?
Да, это основной формат. Программу собираем под вашу команду, приезжаем в любой город. Оставьте заявку — пришлём программу и условия.